fbpx

Jouw expert in professionele telecommunicatie

LIVECH1 1

SonalCloud 3CX

SonalCloud by 3CX is een gebruiksvriendelijk, volledig uitgerust communicatiesysteem waarmee je altijd en overal kunt communiceren met je collega’s en klanten.

Gebruiksvriendelijke software

StartUP e1675956149835
IPHONE1

Naadloze integratie met jouw smartphone

Geïntegreerde videogesprekken

VIDEOC2
3cx integraties 1 removebg preview

Koppel met je CRM of helpdesk applicatie

Waarom werken wij met 3CX?

Nadat Panasonic Office automation wereldwijd gestopt is, zijn wij op zoek gegaan naar de beste toekomstgerichte oplossing voor onze klanten. Na grondige marktanalyse zijn we tot de conclusie gekomen dat 3CX de beste mogelijkheden heeft en dit voor een aantrekkelijk budget. Daarom zijn wij sinds 2021 vaste 3CX partner

3CX levert één van de krachtigste Cloud telefoniesystemen voor KMO’s. Aangezien al onze klanten verschillende telecommunicatiebehoeften hebben, stellen hun telefoonsystemen ons in staat deze specifiek op maat te maken.

Wat klanten over ons vertellen

Sonal cloud logo e1676633372857 1

Functies van SonalCloud

Aanwezigheidsstatus

Bekijk onmiddellijk welke collega beschikbaar is voor een gesprek.

Automatische provisioning

Ontvang dagelijks de nieuwe firmware en updates voor jouw software.

Belfilter

Blokkeer of filter telefoonnummers van bepaalde personen of plaatsen.

Belgeschiedenis

Raadpleeg snel en efficiënt een overzicht van al je oproepen.

Belgroepen

Stuur de beller naar de juiste belgroep voor een efficiënter gesprek.

Beschikbaarheidsstatus

Stel je eigen status in en wordt onmiddellijk doorverbonden.

Click-to-Call

Herken onmiddellijk telefoonnummers op een externe website.

Doorschakelen

Schakel makkelijk door naar een extern of intern nummer.

Fluisteren

Geef tips & tricks tijdens een gesprek en train zo jouw collega’s.

Gespreksopname

Neem gesprekken op en raadpleeg ze later opnieuw.

Keuzemenu

Stel een keuzemenu in en leidt de beller in de juiste richting. 

Live chat

Start een chat met je medewerkers of met externe klanten.

Meeluisteren

Ondersteun je team door mee te luisteren tijdens een gesprek.

Meldingen

Stel meldingen in voor de beller tijdens het wachten.

Multi device

Bel en wordt gebeld op je smartphone, tablet of desktop.

Naamherkenning

Herken onmiddellijk wie er belt en toon de naam.

Online telefoonboek

Raadpleeg contactinformatie op je smartphone, tablet of desktop.

Openingstijden

Stel een dynamisch belplan in gebaseerd op je openingsuren.

Rapportage

Bewaar en raadpleeg statistieken over alle gesprekken.

Videoconferenties

Start een videogesprek met collega’s of externe deelnemers.

Voicemail

Laat bellers een voicemail inspreken die steeds geraadpleegd kan worden.

Wachtmuziek

Stel wachtdeuntjes in voor de beller tijdens het wachten.

Wachtrij

Plaats bellers automatisch in een wachtrij wanneer lijnen bezet zijn.

Welkomstboodschap

Stel een persoonlijke welkom boodschap in voor de beller.

Samen jouw project bespreken?